التسجيل بالدورة

  • التصنيف
    تطويري
  • اونلاين
    1800 ريال

شهادة محترف إدارة المشاريع PMP

هذا البرنامج المعتمد يقدم شرح مفصلّ لمعنى وأهمية خدمة العملاء، ويحدد مهارات الاتصال الأساسية المطلوبة، ومدى فاعلية استخدام اللهجة في التحدث مع العملاء وفهم وتطبيق وتحليل خدمة العملاء المتميزه

محتوى البرنامج المفتوح

تفاصيل الدورة

  1. الهدف العام: 

الهدف العام لبرنامج شهادة مدير المشروع الاحترافي (PMP) هو إعداد المشاركين ليصبحوا مديري مشاريع محترفين. يتضمن ذلك تطوير فهم شامل لنظرية وممارسة إدارة المشاريع، واكتساب المهارات اللازمة لإدارة المشاريع بنجاح. 

  1. الأهداف التفصيلية للبرنامج: 

  • تطوير فهم شامل لنظرية إدارة المشاريع، بما في ذلك المفاهيم الأساسية، والعمليات، والأدوات، والتقنيات. 

  • اكتساب المهارات اللازمة لتحليل البيئة الداخلية والخارجية للمشروع. 

  • تطوير القدرة على تحديد وتقييم الفرص والتحديات التي تواجه المشروع. 

  • اكتساب المهارات اللازمة لتطوير وتنفيذ خطة مشروع ناجحة. 

  • اكتساب المهارات اللازمة لإدارة فريق المشروع وتوجيهه. 

  • اكتساب المهارات اللازمة لمراقبة ومراقبة أداء المشروع. 

  • اكتساب المهارات اللازمة لحل المشكلات واتخاذ القرارات في بيئة المشروع. 


  1. الوحدات التدريبية: 

الوحدة التدريبية الأولى: الأشخاص (42% من عناصر الاختبار) 

  • إدارة النزاع 

  • قیادة فریق عمل 

  • دعم أداء الفریق 

  • تمكین أعضاء فریق العمل والمعنیین 

  • تكوین فریق عمل 

  • التعامل مع العوائق والحواجز والعقبات التي تواجه فریق العمل وإزالتھا 

  • التفاوض على اتفاقيات المشروع 

  • التعاون مع المعنیین 

  • بناء فھم مشترك 

  • إشراك فرق العمل الافتراضية ودعمھا 

  • تحدید القواعد الأساسیة لفریق العمل 

  • توجیه المعنیین ذوي الصلة 

  • دعم أداء فریق العمل من خلال تطبیق الذكاء العاطفي 

الوحدة التدريبية الثانية: العملية (50% من عناصر الاختبار). 

  • تنفيذ المشروع بالسرعة المطلوبة لتحقيق مردود الأعمال 

  • إدارة التواصل 

  • تقییم المخاطر وإدارتها 

  • إشراك المعنیین 

  • تخطیط الموازنة والموارد وإدارتھما 

  • تخطیط الجدول الزمني وإدارته 

  • تخطیط جودة المنتجات/التسلیمات وإدارتھا 

  • تخطیط النطاق وإدارته 

  • دمج أنشطة تخطیط المشروع 

  • إدارة تغییرات المشروع 

  • تخطیط المشتریات وإدارتھا 

  • إدارة أدوات المشروع 

  • تحدید منھجیة/أسالیب المشروع وممارساته المناسبة 

  • وضع ھیكل حوكمة المشروع 

  • إدارة مشكلات المشروع 

  • ضمان نقل المعرفة لاستمرار المشروع 

  • تخطیط إغلاق المشروع/المرحلة أو عملیات الانتقال وإدارتھا 

الوحدة التدريبية الثالثة: بیئة الأعمال (8% من عناصر الاختبار). 

  • تخطیط امتثال المشروع وإدارته 

  • تقییم منافع المشروع ومردوده وتحقیقھا 

  • تقییم تغیرات بیئة الأعمال الخارجیة والتعامل معھا لمعرفة مدى تأثیرھا في النطاق 

  • دعم التغیر المؤسسي 

  1. اعتماد الشهادة: 

اعتماد محلي: مركز المبدعون بجامعة الملك عبد العزيز 

اعتماد دولي: PMI Project Management Institute 

معلومات الدورة

  • تاريخ بداية الدورة : 2024-04-27
  • مدة الدورة : 30 يوم
  • ساعات الدورة: 60
  • ايام الدراسة : من السبت الي الخميس
  • فترة التدريب: مسائي
  • نوع التدريب: اون لاين

مدربين الدورة

2
2

000